Spedizioni, trasporto e ritiro degli ordini all'ingrosso

Il trasporto dipende dal lotto, dal suo formato (scatola, pallet, bilico o container) e dal tuo indirizzo. Per la maggior parte dei lotti lo vedi subito nel carrello, prima di pagare; per bilici, container e alcune destinazioni lo calcoliamo nel preventivo.

Come si calcola il trasporto

Con il tuo account e il tuo indirizzo, il carrello somma il trasporto di ogni lotto secondo il formato e la destinazione. Spediamo in tutta la Spagna, anche alle Baleari, alle Canarie, a Ceuta e a Melilla, e nell'Unione Europea, ed esportiamo con bilico e container. Se il lotto o la destinazione non hanno tariffa, il carrello te lo indica e ti inviamo il preventivo.

Preparazione e transito

Sono due tempi diversi. La preparazione inizia quando confermiamo il pagamento e di solito richiede da 24 a 72 ore lavorative. Il transito inizia quando la merce lascia il magazzino. Sono stime dei corrieri, non tempi garantiti:

• Spagna peninsulare: da 24 a 72 ore lavorative.
• Unione Europea: da 4 a 7 giorni lavorativi, secondo la destinazione.
• Baleari, Canarie, Ceuta e Melilla: secondo l'isola o la città; Canarie, Ceuta e Melilla passano la dogana.
• Esportazione fuori dall'Europa: secondo la destinazione e il tipo di trasporto.

Tracciamento e fattura

Il giorno della spedizione ti inviamo per email la fattura e il numero di tracciamento del corriere. In Il mio account vedi a che punto è, dal pagamento alla consegna.

Consegna dei pallet

I pallet si consegnano a livello strada. Se il tuo indirizzo non ha banchina di carico né muletto, indicalo nel commento dell'ordine per richiedere un camion con sponda idraulica.

Ritiro con il tuo corriere

• L'ordine deve essere pagato e il pagamento confermato.
• Bisogna concordare un appuntamento perché il lotto sia preparato e reggiato.
• Dal momento in cui consegniamo la merce al tuo corriere, il trasporto e la sua assicurazione sono responsabilità del tuo corriere.

Domande frequenti