Política de privacidad

La presente Política de privacidad informa sobre el tratamiento de los datos personales recabados a través de bijuymoda.com.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Florencia Anahi Lago Pernisi
• NIF/VAT: ES46997128D
• Domicilio: Calle Canadá, 46, 29006, Málaga, España
• Email de contacto: info@bijuymoda.com
• Teléfono: +34 672 374 996
• Sitio web: https://bijuymoda.com

2. Qué datos tratamos

Podemos tratar los datos que el usuario facilite a través de formularios, procesos de compra, correo electrónico, teléfono o cualquier otro canal de contacto habilitado por Bijuymoda.

Entre otros, estos datos pueden incluir:

• datos identificativos y de contacto;
• datos de facturación y envío;
• datos necesarios para la gestión de pedidos, incidencias, reclamaciones o devoluciones autorizadas;
• información comercial o profesional facilitada por el cliente en el marco de la relación comercial;
• cualquier otro dato que el usuario aporte voluntariamente en sus comunicaciones.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:

• atender consultas, solicitudes de información o comunicaciones recibidas;
• gestionar pedidos, presupuestos, facturas proforma, pagos, envíos, incidencias y la relación comercial o precontractual;
• prestar atención al cliente y tramitar reclamaciones o solicitudes relacionadas con los productos o servicios;
• cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas o de colaboración con autoridades competentes;
• enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos o servicios cuando exista consentimiento o cuando resulte aplicable otra base legitimadora válida conforme a la normativa;
• proteger la seguridad del sitio web, prevenir usos indebidos y gestionar incidencias técnicas.

4. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica del tratamiento dependerá de la finalidad concreta para la que se utilicen los datos. Con carácter general, el tratamiento podrá basarse en:

• la ejecución de una relación precontractual o contractual, cuando el tratamiento sea necesario para atender una solicitud, tramitar un pedido o gestionar la relación comercial;
• el cumplimiento de obligaciones legales, cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas o legales aplicables;
• el consentimiento del interesado, cuando sea necesario para el envío de determinadas comunicaciones o para tratamientos que requieran autorización previa;
• el interés legítimo de Bijuymoda, por ejemplo para la atención comercial, la defensa frente a reclamaciones, la prevención del fraude, la seguridad del sitio web o la gestión de la relación con clientes profesionales, siempre dentro de los límites establecidos por la normativa aplicable.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados.

Con carácter general:

• los datos vinculados a consultas o solicitudes de información se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y realizar el seguimiento correspondiente;
• los datos relacionados con pedidos, facturación y relación comercial se conservarán mientras dicha relación permanezca activa y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o durante el tiempo necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones;
• los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán hasta que el interesado retire dicho consentimiento o solicite su supresión, siempre que no exista otra base jurídica que justifique su conservación.

6. Destinatarios de los datos

Con carácter general, los datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando ello sea necesario para la correcta prestación del servicio, la ejecución del contrato o la gestión de la relación comercial.

En particular, los datos podrán comunicarse a:

• administraciones públicas, autoridades u organismos cuando exista obligación legal;
• entidades financieras, pasarelas de pago o proveedores vinculados al cobro y la verificación de pagos, cuando resulte necesario para la operación;
• proveedores de transporte, logística, alojamiento web, soporte técnico, gestión administrativa u otros prestadores que intervengan en la operativa del sitio web o del pedido, actuando como encargados del tratamiento o como destinatarios cuando proceda.

En caso de que algún proveedor implique transferencias internacionales de datos, estas se realizarán con las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable.

7. Protección de los menores

Este sitio web y la actividad comercial de Bijuymoda no están dirigidos a menores de edad. La contratación y realización de pedidos a través del sitio web está reservada a personas con capacidad legal suficiente y, en su caso, a profesionales, empresas o representantes debidamente autorizados.

Cuando, de forma excepcional, el tratamiento de datos personales se base en el consentimiento del interesado, será de aplicación lo previsto en la normativa vigente en materia de protección de datos para menores de edad.

8. Derechos de las personas interesadas

La persona interesada puede ejercer sus derechos de:

• acceso;
• rectificación;
• supresión;
• oposición;
• limitación del tratamiento;
• portabilidad de los datos;
• y, cuando proceda, a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a info@bijuymoda.com o por escrito a la dirección postal indicada en esta política.

Cuando exista duda razonable sobre la identidad del solicitante, podrá requerirse información adicional necesaria para verificarla.

9. Reclamación ante la autoridad de control

Si la persona interesada considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede o de su sitio web oficial: www.aepd.es.

10. Actualización de esta política

Bijuymoda podrá actualizar esta Política de privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, operativos o del propio sitio web. Se recomienda revisar periódicamente esta página.